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Módulo

Suporte de IA

Assistência inteligente integrada à operação.

O Suporte de IA ajuda colaboradores e gestores com respostas contextuais, orientação de processos e suporte operacional dentro da Unites. Reduz idas e vindas em canais externos e mantém o conhecimento alinhado aos módulos da plataforma — do RH ao campo.

Suporte de IA — assistência inteligente integrada à operação

Funcionalidades

Recursos práticos para RH, DP, operação e supervisão na mesma base.

Respostas no contexto
Tire dúvidas sobre processos e rotinas sem sair da plataforma.
Apoio ao time de campo e escritório
Orientação rápida para quem está em operação ou no backoffice.
Menos dependência de canais externos
Centralize o suporte operacional onde o trabalho já acontece.
Integrado aos módulos
Conectado ao Gestor de tarefas, Conecta e demais áreas da Unites.

Funcionalidades por área

Capacidades agrupadas para facilitar a visão do que o módulo cobre.

Assistência

  • Consultas em linguagem natural sobre rotinas da plataforma
  • Orientação de próximos passos em processos comuns
  • Apoio a dúvidas frequentes de RH, operação e financeiro

Disponibilidade

  • Acesso no painel web no fluxo de trabalho
  • Suporte alinhado ao contexto do usuário e da empresa

Governança

  • Uso dentro do tenant, respeitando o multiempresa
  • Histórico de interações para consulta quando aplicável

Cenários de uso

Exemplos reais de como equipes utilizam este módulo no dia a dia.

Dúvida de processo
Colaborador pergunta como registrar uma pendência e recebe o caminho certo sem abrir ticket externo.
Apoio em campo
Promotor consulta orientação rápida sobre uma rotina enquanto executa a visita.
Onboarding interno
Novo usuário acelera o aprendizado das rotinas principais com assistência guiada.

Integra com a plataforma

Este módulo se conecta naturalmente a outros da Unites. Explore os detalhes em um clique.

Quer ver este módulo em ação?

Agende uma demonstração e descubra como o Suporte de IA pode transformar sua operação.

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